Serviciul consular al Ambasadei Italiei în R. Moldova a fost deschis doar de câteva zile, însă activitatea sa provoacă deja nemulţumirea moldovenilor. De unele disfuncţionalităţi în activitatea reprezentanţei diplomatice italiene au profitat imediat intermediarii, care oferă servicii de programare a vizitelor contra sumei de 250 de euro.

Deschiderea Ambasadei Italiei la Chişinău a trezit interesul firesc al cetăţenilor moldoveni, deoarece  sute de mii de conaţionali se află la muncă în peninsula apenină.  Eliberarea vizelor de către Serviciului consular al Ambasadei italiene a scutit solicitanţii moldoveni de cheltuieli substanţiale legate de deplasarea la Bucureşti pentru obţinerea permisului de intrare în spaţiul Schengen. De unele disfuncţionalităţi în activitatea reprezentanţei diplomatice italiene au profitat imediat intermediarii, care oferă servicii de programare a vizitelor contra sumei de 250 de euro.

În faţa Serviciului consular italian, situat la parterul Centrului de afaceri Sky Tower, circa 150 de persoane aşteaptă cu nerăbdare să fie invitaţi înăuntru pentru a depune dosarele. Prioritate au cetăţenii care aveau fixată deja o întâlnire la Ambasada Italiei la Bucureşti. Ceilalţi sunt obligaţi să se programeze prin telefon, la numărul 01505, care poate fi apelat doar de la un aparat fix. Un minut de convorbire cu un operator al call-center-ului costă 42 de lei. Situaţia însă e foarte confuză. Unii solicitanţi afirmă că la acest număr de telefon li s-a spus să consulte site-ul Ambasadei Italiei, fără a se preciza însă dacă e vorba despre ambasada de la Bucureşti sau cea de la Chişinău. Alţii spun că nici nu ştiu să utilizeze internetul.

Unele persoane deplâng faptul că telefonul sună mereu ocupat sau li se răspunde că numărul este inexistent. Profitând de aceste nelămuriri, chiar din prima zi, aici şi-au făcut apariţia intermediarii. Aceştia se oferă să-i înscrie pe doritori pe lista programărilor la consulat într-o zi contra sumei de 250 de euro.

Valentina Cojocaru din or. Chişinău spune că intenţionează să meargă la fiica sa în Italia şi că are nevoie de o consultaţie. “Vreau să mă consult ce documente trebuie să prezint. Nu-mi este clar. Am încercat să telefonez la numărul anunţat, dar telefonul suna mereu ocupat. Fiică din Italia mi-a spus că a aflat de pe site-ul Ambasadei de la Bucureşti de ce documente este nevoie. Dar îmi este frică ca unele documente ar putea să-mi lipsească. Fac coada a doua zi, sper în cele din urmă să pot intra”, spune femeia.

“Noi suntem de la ţară, unde să găsim acest site?”

“Am telefonat şi ieri, şi azi la acest număr, dar ni se răspunde că este “inexistent”. Am venit a doua zi la consulat pentru a obţine o programare. Acum au acces cei care s-au programat la ambasada de la Bucureşti. Dar trebuie să ne facem programare şi noi cumva, că am plătit bani grei ca să perfectăm unele documente valabilitatea cărora între timp expiră”, afirmă cu o notă de disperare în glas Tatiana Creţu din Chişinău. Doamna  ne mai spune că vrea să plece la soţ, care e  la muncă în Italia şi o aşteaptă de mai multă vreme.

Dna Vera, în vârstă de 45 de ani, din Ungheni, spune că împreună cu nepotul se află aici de două zile. “Ne-am bucurat că nu vom mai fi obligaţi să mergem la Bucureşti pentru a obţine viza şi că vom putea depune actele la Chişinău. Până la urmă, bucuria ne-a căzut în scârbă. Am aflat că ne putem programa la telefon. Ne-am întors acasă, dar azi am venit iar la Chişinău, pentru că la telefon ne-au spus să consultăm un site pe internet. Noi suntem de la ţară, unde să găsim noi acest site? Nepotul trebuie să se întoarcă la locul de muncă. Riscă să rămână fără serviciu”,  spune femeia.

Face apoi un gest discret şi ne arată cu mâna trei inşi care i-au propus să-i facă programarea în două zile contra unei sume de bani. “Cer multişor! Ne-au propus că ne facă programare cu 250 de euro”, se indignează în şoaptă aceasta.

Programare contra 250 de euro

Intermediarii - două femei şi un bărbat - discută separat cu oamenii. Una dintre femei se prezintă: „Paşa”. Îmi întinde o carte de vizită unde sunt indicate telefoanele unui prestator de servicii de transport pentru pasageri şi “ajutor pentru cetăţenia României”. O întreb de ce documente e nevoie pentru reîntregirea familiei. Îmi explică fără grabă, dând dovadă de o excelentă cunoaştere a subiectului. “Dacă doriţi, noi putem urgenta procedura. Documentele se eliberează timp de două săptămâni. Noi putem rezolva problema timp de 5 zile. Acest serviciu, plus programarea pentru depunerea actelor la Consulat, vă va costa 300 de euro”, spune dna Paşa, informându-ne că o putem găsi la numerele de telefon indicate pe cartea ei de vizită.

Sursa: www.jurnal.md